Nous sommes une compagnie indépendante qui propose un outil de résolution de plaintes gratuit qui permet aux consommateurs de soulever et de gérer des problèmes de manière simple et accessible à tout le monde.

Comment fonctionne Resolver ?

C’est gratuit, pour toujours.

Resolver vous offre un service gratuit, sans publicités et sans frais cachés. C’est très simple: soumettez votre plainte, puis dites-nous comment cela s’est passé. Nous avons aidé des milliers de personnes à trouver des solutions à leurs problèmes. Commençons dès maintenant et réglons l’affaire.

Soyez au courant de vos droits.

Nos guides pratiques sur vos droits ne contiennent pas de jargon. Ils sont plutôt remplis de l’information dont vous avez besoin pour régler vos problèmes. De plus, nous sommes toujours là pour vous guider et vous soutenir dans vos démarches, afin que vous obteniez les résultats recherchés.

Faites-vous entendre!

Vous avez la certitude de parler à la bonne personne, au bon moment. Nous vous mettons automatiquement en lien avec les personnes ressources de milliers de compagnies reconnues, de bureaux de médiation et d’organismes de régulation pour que vous puissiez résoudre votre problème.

Pour vous aider avec le domaine de Finance

Les promesses de Resolver

Nous ne partagerons jamais vos données personnelles, avec qui que ce soit, sans votre permission. Votre dossier sera transmis à la compagnie concernée par votre plainte et, s’il y a lieu, à un ombudsman.

Si vous trouvez quelque chose qui ne tourne pas rond avec une entreprise ou avec nos processus, dites-le-nous et nous corrigerons la situation.

Vous pouvez déposer une plainte contre Resolver par l’entremise de Resolver elle-même.

Nous utilisons des fichiers témoins, mais uniquement pour vous fournir une expérience utilisateur plus agréable.